O ciclo PDCA é uma ferramenta gerencial e foi idealizada por um funcionário da empresa Bell Company lá em 1924. Mas foi William Edward Deming* que a utilizou e difundiu no período de reconstrução do Japão.
O gestor que quer ter sucesso em seu negócio deve utilizar constantemente esta eficiente e simples ferramenta.
Para entender o Ciclo PDCA, é preciso apresentar as suas quatro fases:
- Plan que significa planejar,
- Do que significa fazer ou executar,
- Check que significa verificar, e - Action que significa Agir.
Ao utilizar, não vale pular etapas, o ciclo deve ser cumprido na sua totalidade para que tenha resultado.
Se você não utilizou ainda, experimente utilizar, e verifique o quanto esta ferramenta pode apoiar nas suas ações diárias.
* Quem foi Deming: Considerado um mestre do gerenciamento da qualidade no mundo todo, William Edward Deming foi responsável por grande parte dos avanços nesta área e que levaram as indústrias japonesas a um crescimento incrível no período pós guerra. Viveu entre 1900 e 1993.
